页面与数据的正常呈现
确认赛果、比分、角球明细、红黄牌记录与教练履历在手机和桌面上都能正常显示,字段列不串行。
信息说明
在华体会赛场翻看比分、角球统计、红黄牌记录和升降级走势,订阅一支联赛的提醒,或者写信来问数据问题,这几个动作各自会产生什么信息、被拿来做什么、留多久,下面按场景分开写。
说明版本 随 2025 赛季开始同步生效
01
站内公开的赛事数据页面不需要注册账号,也不会在打开页面的那一刻要求你填写姓名、手机号或任何身份信息。真正会产生信息的场景只有三类。
换句话说,只是翻看页面的人,绝大多数情况下不会和任何个人信息挂钩;只有当你主动订阅或主动来问,才会进入下一章节描述的范围。
02
浏览器访问任何一个网站时都会自动传递一部分技术信息。我们记录的部分包括:
这些内容以汇总形式使用,用来确认不同设备上的表头、数字列和图表能不能正常对齐。移动端目前占站内访问的 63%,页面布局的调整主要参考这部分数据。
你通过客服邮箱或电话主动提交的内容,只限于联系方式和你写下的问题本身。我们不会向你索取证件号码、银行卡信息或家庭住址;万一你在信件里提到了这类内容,客服也只会把它用于回复你这一件事。
03
收集到的信息只服务于四件事,没有第五件:
确认赛果、比分、角球明细、红黄牌记录与教练履历在手机和桌面上都能正常显示,字段列不串行。
你订阅了哪些联赛,系统就在教练履历变更时按同一范围发出提醒,不扩大到你没有选择的赛事。
客服在回复时会引用你写下的原始描述,避免来回重复同一个问题。受理时间为工作日 10:00–18:00。
移动端可以把关注的联赛加进自定义看板,最多同时跟踪 12 项赛事。这组偏好只存在你当前使用的浏览器里。
04
我们不出售、也不出租你的信息,站内不投放第三方广告,因此不存在把浏览偏好交给广告商的情况。
与 15 家体育媒体的内容合作是赛季数据图表的授权转载,交付物是统计结果本身,其中不包含任何个人信息。赛事数据的来源是公开赛果公告、赛事技术统计与教练公开履历,这部分属于公开资料,与访客信息分开存放。
05
站内使用本地存储记住两类内容,它们都停留在你自己的设备上:
清除浏览器数据、更换设备或使用隐私模式后,这些设置需要重新做一次,但公开的赛事数据页面不受影响,仍然可以正常浏览,只是每次都要重新选择赛季。
站内不使用 Cookie 进行跨站广告追踪。如果你在浏览器里关闭了本地存储,页面内容依旧完整可读,只是少了个性化的默认赛季和看板排序。
06
关于你提交过的信息,下面三件事都可以直接提,不需要说明理由:
请求统一发到客服邮箱 kefu@huatihui-connect.com.cn,我们在收到后 5 个工作日内回应。涉及订阅删除的,处理完成后会回一封确认邮件。工作日 10:00–18:00 受理,其余时间提交的邮件会在下一个工作日进入处理队列。
不必附上证件照片或扫描件,我们处理这三类请求时用不到。